外国语学院拥有“外国语言文学”一级学科博士学位点和一级学科硕士学位点;一级学科硕士学位点下设外国语言学及应用语言学、英语语言文学和翻译专业笔译和口译4个二级硕士学位点。“外国语言文学”学科在教育部第四轮学科评估中获得B，位居全国并列第33;2016年获批“浙江省A类一流学科”(省属高校唯一);2017软科中国最好学科排名第27，排行前25%;2018软科中国最好学科排名第20，排行前10%;在2019软科中国最好学科排名35，排行前16%。
外国语学院设有英语、商务英语、法语3个本科专业，大学英语一部、大学英语二部和高级英语部等6个教学系部;设有语言学研究所、翻译理论与实践研究所、外国文学研究所、中外话语研究院、语料库语言学研究中心、北非研究中心等6个校级科研研究机构。
英语专业以“语言”为根本，以“商务”为特色，以英语语言能力为重点，突出商务应用的特色，培养具有思辨能力和跨文化交际能力的复合型英语高级人才。英语专业2014年获批浙江省十二五特色专业，2016年获批浙江省十三五优势专业，2019年获批全国一流本科专业。
商务英语专业着眼于培养具有扎实的英语语言基础和比较广泛的交叉学科知识，能在工商企业、三资企业及外经贸部门从事国际贸易业务和翻译工作，或担任国际经贸易专业英语教学和科研工作的德才兼备的复合型高级英语专业人才。商务英语专业2012年开始招收第一届本科学生，2014年顺利通过新专业评估和验收，2019年获批浙江省一流本科专业。
法语专业定位于“语言扎实、文化融通、商务指向”的人才培养目标，旨在培养具有法英双语能力和基本商务素养;具有国际视野、人文情怀和跨文化交际能力的复合型高级法语专业人才。法语专业2008年开始招收第一届本科学生，是浙江省属高校最早开设的法语专业。
大学英语教学以语言输出为驱动，以创新的教学模式、方法和手段激励学生养成浓厚的英语学习兴趣，培养学生跨文化沟通能力、语言应用能力和国际学术交流能力。大学英语2009年起是浙江省级创新教学团队，2011年起是教育部大学英语教学改革示范点。
学院师资力量雄厚。目前的140位教职工中，有专任教师125人，其中教授20人、副教授42人、有博士学位的教师52人，80%以上的教师具有在国外留学、访学的经历;教师中有浙江省151人才6人，浙江省优秀教师2人，钱江学者2人，浙江省中青年学科带头人2人，浙江省“教坛新秀”1人，校级“教学名师”4人。
学院教学成效显著。自2003年开始实施的“以英语寝室促进学生提高英语口语能力”的英语教学特色项目获“浙江省教学成果一等奖”、“英语教学质量提升DREAM保障工程”项目获“浙江省教学成果二等奖”、“外语创新人才培养IDEAL模式”项目获“浙江工商大学教学成果一等奖”。
学院科研成果突出。2016年以来，学院教师新增主持国家社科项目15项，其中重点项目1项;新增省哲社及教育部课题40余项，其中重大1项、重点2项，获浙江省哲学社会科学成果奖2项。在SCI、SSCI、EI、MEDLINE、AHCI、CSCD、CSSCI收录期刊和一级期刊(浙大标准)及以上期刊发表论文数120余篇，其中国内权威期刊论文30余篇;出版著作66部、译著30部。
学院人才培养质量高。历年来学院学生参加国家英语专业四级考试(TEM4)和大学英语四级考试(CET4)的通过率都大大超过全国重点高校的平均水平。2002年以来共有31个教学班英语专业四级的通过率达到100%;英语专业八级考试通过率一直保持在94%以上。学生志愿者服务于G20、世界互联网大会、博鳌论坛等多个国际重大外事项目，受到国家外交部、商务部等高度赞扬。近三年学院本科毕业生升造率达30%以上，就业率达97%以上;研究生就业率达96%以上。
